最後更新時間：2026年1月19日

公司名稱：枝江市措查商貿有限公司

地址：湖北省宜昌市枝江市馬家店街道東湖大道28-1號1棟電商產業園區1105室-12-0901工位

法人：鄭雙雙

統一社會信用代碼：91420583MAK4LENE06

退換貨政策

我們為您提供自收到商品之日起 7 天內的退換貨保證期。若超過此期間，視同您已驗收完成，恕不接受退換貨。

由於個人原因產生的退換貨

自收到商品之日起 7 天內，在商品保持全新、未使用、不影響二次銷售的前提下，您可以向售後服務中心發送郵件申請退換貨。
售後客服將在收到郵件後的 1–3 個工作日內受理您的請求。
因個人原因產生的退換貨運費由您自行承擔，物流費用為 NT$300。

由於品質原因產生的退換貨

自收到商品之日起 7 天內，若商品存在品質問題，請您通過郵件聯繫售後服務中心，我們將為您辦理退換貨。
售後客服會在收到郵件後的 1–3 個工作日內受理您的請求。
因品質問題產生的退換貨運費由我方承擔。

關於退貨流程

自收到商品之日起 7 天內，請直接聯繫快遞公司辦理退貨。
快遞公司收到退貨後，將通知我們進行退款處理。
我們將在收到退貨後的 15 個工作日內完成退款流程。

退換貨注意事項

請在退換貨申請中注明：

• 訂單號
• 姓名
• 電話 並向在線客服獲取退換貨地址。

退貨地址：湖北省宜昌市枝江市馬家店街道東湖大道28-1號1棟電商產業園區1105室-12-0901工位

如何取消訂單

若需取消訂單，請向售後服務中心發送郵件，並注明以下信息：

• 訂單號
• 姓名
• 電話
• 取消原因

我們將儘快為您處理。

客服聯繫方式

客服工作時間：週一至週五 上午9點至下午6點（UTC+8:00）
郵箱：service@mail.lompua.com
電話：19272739309

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