最後更新時間：2026年1月19日
公司名稱：枝江市措查商貿有限公司
地址：湖北省宜昌市枝江市馬家店街道東湖大道28-1號1棟電商產業園區1105室-12-0901工位
法人：鄭雙雙
統一社會信用代碼：91420583MAK4LENE06
保修政策
我們為您提供自商品簽收之日起一年（12個月）的保修期。在保修期內，若商品因製造或材料問題出現故障，我們將為您提供免費維修服務。
保修範圍
- 商品在正常使用情況下出現的自然故障。
- 非人為損壞、非外力撞擊造成的功能異常。
非保修範圍
- 因不當使用、摔落、進水、自行拆解、改裝造成的損壞。
- 因自然災害等不可抗力造成的損壞。
- 配件、耗材類商品（如電池、線材等）不在保修範圍內（若商品頁面另有說明，則以商品頁面為準）。
保修申請方式
若您的商品在保修期內出現問題，請通過以下方式聯繫我們：
- 發送郵件至：service@mail.lompua.com
- 或撥打客服電話：19272739309
請在聯繫時提供：訂單號、姓名、電話及商品故障說明，我們的客服將在1–3個工作日內為您處理。
維修流程
- 客服確認商品情況後，將為您提供寄回地址。
- 請將商品連同配件、包裝寄送至指定地址。
- 我們收到商品後將進行檢測與維修，維修完成後會盡快寄回給您。
- 若商品無法維修，我們將視情況為您提供更換或其他解決方案。
客服工作時間
- 週一至週五：上午 9:00 至下午 6:00（UTC+8:00）
